10 razões para usar o Google Tag Manager
Se chegou aqui é porque já ouviu falar da ferramenta da Google, o Google Tag Manager.
Já deverá ter ouvido dizer que ajuda a rastrear os visitantes do seu site mais facilmente ou minimizar o esforço de instalação de outros códigos de rastreio ou pixéis.
Neste artigo explicamos porque deve utilizar o Google Tag Manager e quais as suas vantagens.
O que é o Google Tag Manager?
O Google Tag Manager é um software gratuito da Google que lhe permite instalar vários tipos de códigos (tags) no seu website. Alguns exemplos são os tags do Google Analytics ou scripts de conversão e tags de remarketing do Google Adwords.
Até códigos personaliz´veis podem ser utilizados.
Algumas pessoas confundem o Google Tag Manager (GTM) com o Google Analytics (GA) e questionam-se qual deles devem utilizar. Na verdade, devem ambos ser utilizados.
Antes do GTM existir os códigos do GA tinham que ser inseridos manualmente, normalmente por um programador. Manter e atualizar estes códigos para rastrear diferentes eventos era uma tarefa muito trabalhosa. O Google Tag Manager resolve este problema fazendo com que todos os seus tags estejam guardados num só local, a sua conta GTM.
O Google Tag Manager deixa-o verificar os suas tags para ter a certeza que estão a ser despoletadas quando vai a uma determinada página ou clica num determinado botão. Outra grande vantagem: pode mudar os seus tags e a maneira como funcionam sem alterar qualquer código no seu website – em vez disso basta editar o seu tag no interface do GTM e publicá-los com um clique.
O Google Analytics não é o único tag compatível com o Google Tag Manager. Outros exemplos são:
- Tag de conversão do Google Adwords
- Tag de remarketing do Google Adwords
- Código Pixel do Facebook
- Outro Código HTML/Javascript personalizável
Razões para usar o Google Tag Manager
#1 – Rapidez na implementação dos códigos de rastreamento
Como referido anteriormente, antes de existir o GTM a gestão de códigos de rastreamento era um pouco diferente:
- O especialista de Marketing decide usar uma nova plataforma para rastrear o comportamento dos utilizadores
- Recolha do código de rastreamento e enviado para o programador
- O programador está ocupado e só pode resolver para a semana
- E se precisar de rastrear outros eventos? Neste caso teria que descrever a tarefa de modo detalhado, trocar vários e-mails com o programador de modo a ter esses códigos instalados. Uma tarefa que pode levar semanas.
E se pudesse evitar este processo com o programador e implementar estes códigos de modo independente? Com o Google Tag Manager esta realidade é possível.
Cada código de rastreamento é chamado de tag e pode ser gerido no interface GTM.
O Google Tag Manager acelera muitos processos. Novos tags podem ser adicionados rapidamente e a grande maioria não precisa de alterações no código do website. Esta é uma ferramenta óptima para gestores de marketing porque acelera muito o prazo de lançamento ao permitir testar cada tag e implementar quando quiser.
É por esta razão que este ponto está em primeiro lugar, mas há mais.
#2 – Todos os tags são geridos no mesmo local
Antigamente todos os códigos de rastreamento eram inseridos diretamente no código fonte do website ou da aplicação. A parte pior, todos esses pedaços de código estavam espalhados em diferentes ficheiros ou arquivos. Por isso para qualquer alteração ser feita o programador tinha que: 1 – encontrar esses códigos ; 2 – atualizá-los.
Graças ao GTM este processo está facilitado: todos os tags são geridos no mesmo local
#3 – Ferramentas de teste
Resolver problemas e corrigir erros de tag é simplificado via Google Tag Manager. O modo de preview e debug mostra-nos que tags são disparadas na página e quais não são. Também incluí informação sobre os triggers que disparam tags e dados contigos nos tags de rastreamento.
Porque é importante? Com as soluções de debug do GTM certifica-se que os seus tags funcionam antes de os publicar no seu website. Também é bom lembrar extensões úteis como o Tag Assistant.
#4 – Recipientes reutilizáveis
Outra razão muito boa para usarmos o Google Tag Manager é a possibilidade de exportar todos os tags, trigger e variáveis para um único ficheiro ou arquivo (que pode importar posteriormente). O que significa isto? Pode criar Templates que usa com frequência com as suas definições e tags mais comuns.
#5 – É gratuito
Não há muito a explicar aqui, embora existam versões pagas do Google Analytics 360, a versão gratuita é suficiente para a maioria dos negócios.
#6 – Rastreamento simples de eventos
Como referido anteriormente, rastreamento de eventos envolve código JavaScript que precisa acrescentar ao código fonte do seu website para rastrear eventos como clicks, submissão de formulários, etc. Para facilitar o Google Tag Manager tem uma função chamada de auto-event tracking.
Eventos básicos que podem ser rastreados (por defeito) no GTM são:
- Clicks
- Clicks em Links
- Submissão de Formulários
- Tempo passado numa página
- Etc
Mas há mais! Graças à comunidade de utilizadores e entusiastas de GTM o número de funções de rastreamento está em constante crescimento.
Porque é que isto é importante? Dá-lhe uma nova perspetiva de como interpretar a interação dos utilizadores no seu website. Como estão a interagir com o seu conteúdo? Estão a preencher os seus formulários? Pode usar estes eventos para criar objectivos específicos para o seu negócio no Google Analytics.
#7 – Templates de Tags
O GTM tem diversos tags automaticamente criados para Analytics, conversões de AdWords, remarketing e mais. Isto permite ao gestor de marketing personalizar tags sem precisar de conhecimentos de programação, sem implementar código ou precisar de ajuda de um programador.
Existem dezenas de Templates ao seu dispor e o número continuará a crescer no futuro.
#8 – Segurança
A Google automaticamente faz um scan de todos os códigos de rastreamento adicionados com tags Custom HTML nas contas GTM e coloca em pausa qualquer uma que encontre com malware conhecido, IP ou URL’s maliciosas. Pode também controlar quem acede à sua conta GTM e revogar o acesso a qualquer momento.
#9 – Permissões de utilizador
O Google Tag Manager permite dar acesso a diferentes pessoas, com diferentes níveis de permissão, edição e publicação. Esta característica oferece conveniência a agências ou organizações que necessitem dar acesso a diversos colaboradores ou clientes enquanto fica assegurado que apenas alguns indivíduos tem controlo total da conta.
Pode escolher os seguintes níveis de acesso:
- Sem acesso
- Leitura
- Edição
- Publicação
- Aprovação
- Publicação
#10 – Popularidade crescente e comunidade participativa
A Google é conhecida por lançar e matar diversos produtos, como os Google Glasses, RSS Reader, etc. Mas parece que o Google Tag Manager veio para ficar: a sua popularidade é crescente, mais e mais pessoas utilizam-no como ferramenta de trabalho e o número de recursos GTM é cada vez maior.
Mas veja por si mesmo (fonte: Google Trends). Embora o crescimento tenha abrandado, veremos o que o futuro promete.
O que isto significa? Que cada vez mais pessoas utilizam o GTM e por isso cada vez há mais tutoriais, e outro tipo de conteúdo onde pode encontrar ajuda, como por exemplo:
Conclusões finais – Porque deve utilizar o Google Tag Manager
Esperamos ter ajudado na sua decisão de começar a utilizar o GTM ou convencer alguém a usá-lo. Na nossa opinião a utilização do Google Tag Manager é uma escolha óbvia. É uma solução relativamente fácil de utilizar para gerir os seus códigos de rastreamento num só local.
Se achou que existem outras razões óbvias para utilizar o Google Tag Manager ou precisa de ajuda a implementar este produto no seu website, fale connosco!